自來(lái)水公司為用戶解決水表“自轉(zhuǎn)”之謎獲點(diǎn)贊
“真是感謝你們,也感謝昨天辛苦檢查漏點(diǎn)的師傅,感謝自來(lái)水公司!”8月8日下午,年過(guò)六旬的黃阿姨專程來(lái)到市自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)大廳,向自來(lái)水公司表示感謝。
8月7日,家住黃箭山村劉家的黃阿姨向自來(lái)水公司反映了她家水表在沒有用水的情況下一直轉(zhuǎn)動(dòng)的問題,并懷疑可能存在漏水情況。公司安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的檢漏員陳師傅前往用戶家中進(jìn)行了漏水檢查。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查,陳師傅發(fā)現(xiàn)電熱水器的供水管道中存在空氣,導(dǎo)致水表指針不斷來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng),隨即關(guān)閉總閥門,幫助黃阿姨排出了管道內(nèi)空氣,水表指針恢復(fù)了正常。排除了家中漏水的情況,黃阿姨消除了心中的擔(dān)憂,并對(duì)陳師傅表達(dá)了感謝。
每一次用心的服務(wù),換來(lái)了用戶的認(rèn)可與點(diǎn)贊,未來(lái)公司將繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù),想用戶之所想,急用戶之所急,全力解決用戶用水問題。