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    天然氣公司熱線(xiàn)中心正式上線(xiàn)

    發(fā)布時(shí)間:2023-02-24 16:18:08    訪(fǎng)問(wèn)量:549     分享: 

    日前,天然氣公司的熱線(xiàn)中心正式上線(xiàn)。這是依托公司智慧燃?xì)獯蛟斓囊粋€(gè)全新平臺(tái),根據(jù)來(lái)電號(hào)碼能查詢(xún)到該登記電話(huà)的用戶(hù)家庭天然氣詳細(xì)信息。能快速解答用戶(hù)的疑問(wèn)。若咨詢(xún)電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題超過(guò)話(huà)務(wù)員能力范圍,可通過(guò)轉(zhuǎn)接或三方通話(huà)進(jìn)行解答,節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間,提升了服務(wù)體驗(yàn),大大提高了工作效率。

    現(xiàn)階段,熱線(xiàn)中心只受理?yè)屝迾I(yè)務(wù),下步,該中心將逐步接入姚北綜合部營(yíng)業(yè)廳和城區(qū)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

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