舜建集團——智慧服務(wù)為民生注入新活力
上村水站余氯0.33mg/L、濁度0.45NTU、PH7.2……10月21日下午3時45分,在舜建集團所屬姚東自來水公司梁弄水廠的數(shù)字化大廳,市農(nóng)村飲用水?dāng)?shù)字化管理平臺大屏幕實時顯示各個單村水站的余氯、濁度、PH值等數(shù)據(jù)。該平臺自去年4月上線以來,已累計接入62座單村水站,實現(xiàn)各個單村水站的實時水質(zhì)數(shù)據(jù)監(jiān)測以及運行遠(yuǎn)程集中控制,進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供水水平。
管水靠“智慧”,服務(wù)惠民生。建設(shè)農(nóng)村飲用水?dāng)?shù)字化管理平臺是舜建集團利用智慧化設(shè)備提升民生服務(wù)的舉措之一。近年來,舜建集團精準(zhǔn)把握用戶需求,強化科技創(chuàng)新對各業(yè)務(wù)的支撐,推出智慧供水、智慧供氣、智慧排水、智慧停車等一些列智慧服務(wù)場景,用數(shù)字賦能民生服務(wù),提升市民的幸福指數(shù)。
“現(xiàn)在抄表員抄表后,用氣賬單會立刻發(fā)到我手機上,供氣服務(wù)越來越貼心了?!比涨埃忻褛w先生夸贊市天然氣公司今年上新的“抄表—賬單”實時服務(wù)功能。自今年6月起,市天然氣公司升級了智慧燃?xì)庖惑w化管理平臺“抄表—賬單”的實時服務(wù)功能,抄表員在用戶家中的燃?xì)獗憩F(xiàn)場抄表時,只要在抄表設(shè)備中輸入抄表數(shù)據(jù)、確認(rèn)上傳,數(shù)據(jù)會通過智慧燃?xì)庖惑w化管理平臺實時生成氣費賬單,同時抄表短信也會發(fā)送到用戶手機上。
“以前我們的抄表機是離線的,抄表員需要提前下載抄表任務(wù),并在接下來的1個月內(nèi)完成抄表,然后再統(tǒng)一上傳抄表數(shù)據(jù),再生成用氣賬單。這樣一來,用戶如果要收到上個周期的用氣賬單,時間間隔較長。但升級這個功能后,用戶就可以立刻查看氣費,用氣體驗得到進(jìn)一步提高?!笔刑烊粴夤究己司C合辦公室副經(jīng)理呂鑫棟說。
智慧燃?xì)庖惑w化管理平臺是集營收管理、工單管理、設(shè)備管理、外勤員工APP、網(wǎng)上營業(yè)廳及呼叫受理中心于一體的信息化平臺,支持營收、設(shè)備、工單、任務(wù)流程化實時監(jiān)控,可視化核查相關(guān)工單任務(wù)進(jìn)度以及詳細(xì)數(shù)據(jù)展示。與此同時,該平臺還開通了“余姚天然氣服務(wù)大廳”微信營業(yè)廳,市民可網(wǎng)上辦理開戶、過戶、繳費等燃?xì)鈽I(yè)務(wù)以及意見投訴,足不出戶獲得更便利、更智能的服務(wù)體驗。
為有效緩解城市停車難題,今年,市景邑停車產(chǎn)業(yè)有限公司深度挖掘停車潛力,新建或改建了錦鳳停車場、四明廣場地下停車場等工程,加速推進(jìn)智慧停車項目。眼下,位于許家山路北側(cè)、蘭鳳路西側(cè)地塊的錦鳳停車場項目正在加速推進(jìn)中,已完成總體形象進(jìn)度的85%。該項目占地面積4085平方米,是一處集停車、充電、智能管理于一體的綜合型停車場,規(guī)劃停車位104個,其中包含5個無障礙停車位、20個充電車位,預(yù)計將于11月投入運營。